我們常說的“4S店”，這個“4S”究竟是什么？
2017-02-26 12:50:42 來源：奕歌汽車音響
我們常說的“4S店”，究竟“4S”指的是什么呢？
4S店全稱為汽車銷售服務4S店，它整合了整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）和信息反饋（Survey），所以叫“4S".
4S店這個概念是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的。
銷售，即賣車；
服務；包括保養、維修、道路援救等；
配件；即提供的都是原廠的配件，質量有保證；
信息反饋；及時向廠家反饋車主使用中出現的問題，以便廠家對后續生產的車輛進行改進、完善。
此外，汽車技術問題召回，也是由4S店那里反饋信息給廠家的。所以，信息反饋這個環節也是至關重要的。
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