以工匠之心“雕刻”每一份作品

Text/羅葵 Photo/彭華嘉 Design/張萍

近期，我們AEA音響聯(lián)盟一行前往奕歌汽車音響旗艦店（以下簡稱“奕歌”），采訪了創(chuàng)始人鄭陸彪先生，人稱“彪哥”。這家自詡廣州“太古匯”的改裝店，位于珠江新城潭村路16號。奕歌店里的生意真心不錯，不管節(jié)假日每天都有4、5臺車，而彪哥也因此必須成了“夜貓子”，加班到凌晨5點才回家成常態(tài)。筆者對這樣的忘我工作精神心生敬佩。在采訪的過程中發(fā)現(xiàn)，用“技術(shù)控”“嚴苛”“工匠精神”來形容彪哥再貼切不過。奕歌也因有了這樣的掌舵人，名聲享譽業(yè)內(nèi)，圈粉眾多。

奕歌氣質(zhì)：最不像音響店

說到門店的形象風格，每家店都千差萬別，奕歌算得上是最不按照套路來的一家，用彪哥的話說“最不像音響店”，干凈的施工長廊，兩側(cè)貼上大氣的宣傳海報；透明落地玻璃門，透出淡黃色光暈的產(chǎn)品柜，這使得奕歌更像高檔“商場”，簡約、精致、大氣。或許正是這種與眾不同，才配得上奕歌音響界“太古匯”的雅號。

服務客戶力求精細

彪哥自認是一名感性的音樂愛好者，因為這份執(zhí)著的愛，讓他對能發(fā)出美好音樂的音響摯愛不悔。而服務客戶最終的是體驗，他注重每份改裝作品的細節(jié)，講究和諧的搭配，尊重每一位車主的音樂體驗。

彪哥說，為了更好的服務車主，他曾經(jīng)花了2—3年的時間去研究各種車型上的喇叭，分析他們的優(yōu)缺點，并總結(jié)經(jīng)驗。因為對原車音響了然于心，所以對于進店的每一位車主，他都能第一時間從專業(yè)的角度分析原車喇叭，知道原車主機能推什么級別的器材等，更能讀懂車主的需求，給出合理的改裝建議。他認為的音響改裝是兼心理學、美學、哲學與環(huán)境學于一體的藝術(shù)。

注重細節(jié)。筆者在采訪名店的過程中很多老板都會提到這點。奕歌亦是如此。正如彪哥所說，現(xiàn)在賣相同品牌的專業(yè)音改店很多，產(chǎn)品已經(jīng)不值錢，什么才能抓住客戶？細致的服務！他說，每隔一段時間，他便會自駕去往各地，主動為老客戶免費調(diào)音、升級。有一年大年初六，客戶說車有異響，他毅然前往客戶家中為其服務，盡管最終發(fā)現(xiàn)并非他們的產(chǎn)品和安裝的問題。此外，每次遇到對他們稍不放心的客戶，他就會將改裝過程中的每一個細節(jié)，從選喇叭、線材、功放到安裝施工的每一步，每一個細節(jié)，他都會拍照反饋給客戶，讓客戶放心，培養(yǎng)客戶的信賴感。

專注品質(zhì)和技術(shù)，改有“生命力”的作品

產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)是一家專業(yè)音改店的根本。在挑選產(chǎn)品方面，奕歌只賣值得信賴的大品牌，就是如此

早于20多年前，鄭先生就非常喜歡音響，因為可以播放他所喜歡的音樂。他認為自己根本就是一個熱情過人而激情洋溢的超級音響發(fā)燒玩家，以眾多廠牌、類型和型號的家庭音響作為鉆研對象，并樂于與發(fā)燒同好分享其中之美妙樂趣。不同于普通發(fā)燒友淺嘗輒止而頻繁換機的做法，對每一件器材產(chǎn)品，他都愿意花費時間和樂于付出精力，用不同方法從各個角度進行詳細測聽和深入探索，學習所用技術(shù)，領(lǐng)悟設(shè)計理念，摸透個性特質(zhì)。在上述基礎(chǔ)上，尋求最佳有效的調(diào)校方法，追求和實現(xiàn)出色的綜合表現(xiàn)。在發(fā)燒歷程中，鄭先生找到了幾個自己特別喜愛的知名廠牌及旗下器材產(chǎn)品；對其中的DYNAUDIO丹拿及旗下器材產(chǎn)品，聆聽感受最深，調(diào)校心得最多，效果出神入化，在丹拿黨中贏得很高名望。在后來經(jīng)營奕歌汽車音響時，基于分享的天性與心態(tài)，很自然地向客戶推薦丹拿旗下器材產(chǎn)品，就是上述的發(fā)燒經(jīng)歷和激昂熱情所使然。在購入汽車作為座駕后，汽車音響又成為了鄭先生的鉆研對象。經(jīng)過大量考察、深入評估和充分準備，以奕歌汽車音響為起點，啟動了他的汽車音響改裝事業(yè)，經(jīng)營DYNAUDIO丹麥丹拿、GROUND ZERO德國零點、AUDIO WAVE英國艾迪威、ZAPCO美國駭客、JL AUDIO美國捷力、QD An-Bo-Shi安博士等世界知名且成熟穩(wěn)定的汽車音響器材產(chǎn)品及相關(guān)附件用品。